“汉街河边那处街沿损坏的地方已补好,感谢京皇社区帮忙协调!”这是一条来自“好德行”平台居民说事版块的留言。
据了解,汉州街道京皇社区始终坚持党建引领,以服务居民为核心理念,在治理领域持续发力,积极构建“让数据多跑路、居民少跑腿”的全新治理模式,通过整合资源、创新工作方法等一系列措施,为居民打造更为便捷、贴心且高效的服务体系。
全力打造便捷高效治理模式。社区党委紧密围绕“便捷高效”这一服务理念,严格按照“五分钟”党群服务半径的要求,精心择址于核心居住区,构建起集矛盾调解中心、人社综合服务、应急救援服务、居民文化活动、社区食堂为一体的全方位基层治理阵地服务,社区居民的满意度从原本的70%显著提升至90%,矛盾纠纷发生率同比下降 45%。社区活动参与人数较去年增加40%。
切实加强基层治理队伍建设。积极发挥基层党组织战斗堡垒作用,搭建“党员+物业人员+网格员+志愿者”的组织构架,成立“红色星期四”联合巡逻队,定期开展“红色物业·幸福到家”行动,深入住户、商家收集“急难愁盼”问题,在居民纠纷的决策过程中广泛征求意见,形成“邻里事、邻里议、邻里办”的生动局面。2024年以来,巡逻队开展巡查198次,巡查4452人次,发现安全隐患整改处置 433处,调解矛盾纠纷48件。
积极构建多元共治治理格局。不断拓展沟通渠道,利用线上线下多种方式,居民与社区之间的信息交流更加顺畅高效。定期召开“红色物业联席会”和“社区治理听我说”坝坝会,深入了解居民难题,探讨重难点问题并共商解决之策。截至目前,共收集居民“急难愁盼”问题61个,现已解决57个,向相关部门上报4个。

随着基层治理的不断优化升级,居民的满意度也在持续攀升。下一步,汉州街道京皇社区将持续强化治理能力,提升服务水平,积极推动社区文化建设,增强居民的凝聚力和归属感。


